🔒Política de privacitat

Amb aquesta Política de Privacitat, ATENCIÓ, SLU t'informa de les dades personals que recollim mitjançant els serveis que oferim a aquest lloc web, com les tractem i els drets que la normativa de Protecció de Dades Personals et confereix.

1. Normativa aplicable

Llei 29/2021, del 28 d'octubre, Qualificada de Protecció de Dades Personals del Principat d'Andorra (LQPD).
Decret 391/2022, del 28-9-2022, d'aprovació del Reglament d'aplicació de la LQPD.
Decret 45/2023, del 25-1-2023, de modificació del Reglament d'aplicació de la LQPD.
Reglament (UE) 679/2016 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD).

2. Responsable del tractament

ATENCIÓ, SLU, amb NRT L-708390-F i domicili social a Antic Camí Ral, 22, AD500 Andorra la Vella (Principat d'Andorra).

Comptem amb un Delegat de Protecció de Dades extern: Win2win, SLU. Pots dirigir-te a dpd@atencio.ad.

3. Com obtenim les teves dades

En general, ets tu qui ens proporciones directament les teves dades a través de formularis, correu electrònic o missatgeria. També podem rebre dades de tercers (empreses que contracten els nostres serveis), proveïdors, fotografies d'inspeccions o cookies del lloc web.

4. Finalitats i base legal

Per oferir-te un servei més personalitzat

Recollim dades opcionals que voluntàriament ens proporciones per oferir-te un servei personalitzat. Base: consentiment.

Per a iniciar i mantenir la relació amb proveïdors

Gestionem dades de contacte i signatura per a la nostra llista de proveïdors autoritzats. Base: contracte i interès legítim.

Per a iniciar i mantenir la relació amb clients

Quan ens contractes un servei (per exemple, avaluació de riscos), gestionem el contracte, prestem el servei i facturem. Base: execució de contracte.

Per a seleccionar i contractar personal

Tractem el CV per a processos de selecció. Base: consentiment i interès legítim. Destruirem el CV quan tingui més de 5 anys.

Per a pressupostar serveis

Recollim dades per preparar la proposta del producte que millor s'adequa. Base: consentiment i, si acceptes, execució del contracte.

Per a crear-te un compte d'usuari

Quan ens ho demanes, et creem un compte per gestionar els serveis contractats. Base: execució del contracte d'usuari.

Per a atendre sol·licituds, consultes o reclamacions

Tractem les dades dels teus correus i missatges per atendre't. Base: consentiment, obligació legal i interès legítim.

Cookies

Utilitzem cookies funcionals (sense consentiment), analítiques i de publicitat (amb consentiment). Veure la nostra política de cookies.

Per a comunicar bretxes de seguretat

Si detectem que les teves dades han estat exposades, t'ho comunicarem immediatament. Base: obligació legal (art. 37 LQPD) i interès legítim.

5. Amb qui podem compartir les teves dades

No cedim dades a tercers, excepte en casos com:

Quan tu ens ho sol·licites.
Quan tenim l'obligació legal de fer-ho.
Quan és necessari per prevenir frau o problemes tècnics.
Quan els nostres serveis han estat contractats per la teva empresa i hem de donar-li resultats sobre l'aptitud per treballar.
Quan empreses subcontractades necessiten tractar-les en el nostre nom (per exemple, el Delegat de Protecció de Dades).

No està previst fer cap transferència internacional de dades personals.

6. Conservació de les dades

Conservem les teves dades exclusivament durant el temps que durin els tractaments que les requereixen i durant el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals.

Enregistraments de videovigilància: màxim 30 dies.
CV: destruïm quan té més de 5 anys d'antiguitat.
Dades inexactes: destruïm o rectifiquem tan aviat ho comprovem.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.

Per exercir-los:

Per escrit a la nostra adreça postal (assumpte: "Exercici dels Drets de Protecció de Dades Personals").
Per correu electrònic a dpd@atencio.ad.

Si no obtens satisfacció, pots presentar reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Formularis per a l'exercici dels teus drets

8. Les teves responsabilitats

En facilitar-nos dades, ens garanteixes que són exactes i completes. No ens pots facilitar dades d'altres persones tret que estigui justificat. Per a menors de 16 anys cal autorització dels titulars de la pàtria potestat.

9. Com protegim les teves dades

Hem implementat les salvaguardes legals, tècniques i organitzatives adequades per evitar l'alteració, ús indegut, pèrdua, robatori, accés no autoritzat o tractament no autoritzat de les teves dades.

10. Modificacions d'aquesta política

Actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per reflectir canvis normatius o de tractaments. Si els canvis són substancials, t'ho notificarem.

Si tens preguntes, escriu-nos a dpd@atencio.ad.

Darrera actualització: 8 d'octubre de 2024